Gaya APA

Hendricks, D, W. (2012). Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (Cet 8). Jakarta: pt bumi aksara.

Gaya MLA

Hendricks, Dr., William. "Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif". Cet 8 Jakarta: pt bumi aksara, 2012. Text.